Vad kan vi hjälpa till med?
Allmänna frågor
Hur kan era priser vara så låga?
Vi köper våra frön och blommor direkt från producenten och sköter själva paketeringen. Det innebär att vi har skurit bort alla dyra mellanhänder. Därför kan vi erbjuda dig högsta kvalitet till bästa pris, utan de höga påslag som andra återförsäljare har.
Får jag en guide med?
Ja, alla våra påsar med frön och blomsterlökar innehåller en guide. På våra fröpåsar hittar du en enkel och överskådlig guide som gör det lätt att komma igång med förodling, omplantering och sådd vid rätt tidpunkt och under optimala förhållanden. På påsarna med blomsterlökar och knölar finns också detaljerade guider för plantering, så att dina blommor får de bästa förutsättningarna.
Kommer ert sortiment att bli större?
Ja, vi arbetar löpande med att utöka vårt sortiment med nya frösorter och blomsterlökar, så att du alltid kan hitta det bästa urvalet i högsta kvalitet.
För oss är det viktigt att du hittar precis de frön och blomsterlökar du behöver till ditt projekt. Om du har önskemål eller idéer på nya produkter vill vi gärna höra från dig. Skicka ett mejl till info@blandafron.se
Frågor om frön
Hur länge kan era ekologiska frön hålla sig?
Hållbarheten varierar beroende på frösort. Generellt håller frön längre än man tror, men grobarheten kan minska över tid.
Alla våra fröpåsar har ett vägledande hållbarhetsdatum, men frön kan ofta gro långt efter detta datum om de förvaras korrekt. För bästa resultat rekommenderar vi att du sår fröna innan det angivna datumet.
Hur förvarar jag mina frön på bästa sätt?
För att säkerställa bästa hållbarhet bör frön förvaras svalt, torrt och skyddat från direkt solljus.
Frågor om blomsterlökar och knölar
Hur förvarar jag mina blomsterlökar om jag inte planterar dem direkt?
Blomsterlökar bör förvaras torrt och svalt. Undvik fukt eftersom det kan leda till röta, och se till att de inte utsätts för direkt solljus.
När ska jag plantera mina blomsterlökar?
Vårblommande lökar, såsom tulpaner, planteras på hösten innan frosten kommer. Sommarblommande lökar, såsom dahlior, planteras på våren när risken för frost är över.
Förbeställning
Vad händer om jag beställer en förbeställningsvara tillsammans med varor som redan finns i lager?
Om du beställer en vara som är markerad som förbeställning tillsammans med varor som redan finns i lager, skickar vi hela din beställning när de förbeställda varorna är i lager.
Om du vill få de varor som redan finns i lager snabbare rekommenderar vi att du gör två separata beställningar.
Betalning
Vad gör jag om mitt betal- eller kreditkort blir nekat?
Om din betalning nekas, kontrollera först att kortuppgifterna är korrekt ifyllda. Prova sedan ett annat kort. Om problemet kvarstår kan du kontakta din bank.
Du är också alltid välkommen att kontakta oss på info@blandafron.se, så hjälper vi dig gärna med det vi kan.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi erbjuder betalning med VISA, MasterCard, Swish och Klarna. Om du vill betala via faktura kan du helt enkelt skriva till oss på info@blandafron.se.
Leverans
Hur snabbt levereras min beställning?
Vi har valt att använda PostNord som våra fraktföretag, vilket säkerställer både snabb och säker leverans. Våra paket levereras normalt inom 1-3 vardagar från din beställning. När din beställning har packats får du ett Track & Trace-nummer via e-post, så att du kan följa ditt paket hela vägen fram till leverans.
Vad kostar frakten?
Vi har valt att göra det enkelt och prisvärt att få dina produkter levererade. Därför kostar vår frakt från endast 59 kr.
Hur långt har min beställning kommit?
Du kan följa din beställning genom att använda det Track & Trace-nummer du fått via e-post.
Om din beställning innehåller en eller flera förbeställda varor skickas allt tillsammans när de förbeställda varorna finns i lager
Kundservice
Hur kontaktar jag er?
Om du har frågor eller behöver hjälp är du alltid välkommen att kontakta oss på info@blandafron.se. Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar inom 24 timmar på vardagar.